Wijkservicepunt
Wijkservicepunt Bilgaard is een informatiepunt voor alle wijkbewoners en bezoekers van Wijkcentrum Bilgaard. Men kan hier terecht met vragen over hulp, dienstverlening en activiteiten van de Wijkvereniging. Denk daarbij bijvoorbeeld aan: vragen over activiteiten, vrijwilligerswerk, klusjes en de wijkauto.
De Wijkvereniging werkt samen met andere vrijwilligersorganisaties voor taken of werkzaamheden die niet direct op haar terrein ligt. Thuisorganisaties, Sociaal Wijkteam Noord en andere professionals die in de wijk werken, kunnen voor hun cliënten ook vragen bij het Wijkservicepunt neerleggen.
Functieomschrijving
• Werken achter een balie (face-to-face, telefonisch en e-mail contact);
• Inrichten van (vergader)ruimtes, indien nodig voorzien van audiovisuele middelen;
• Aanspreekpunt zijn voor de coördinator/ zakelijk leider;
• Uitvoeren van administratieve taken;
• Analyseren en rapporteren van storingen aan de coördinator;
• Het verhelpen van kleine storingen aan de centrale kopieer-, fax-, en printmachines;
• Affiniteit en ervaring met (facilitaire) geautomatiseerde systemen;
• Plannen en overzicht bewaken van de eigen werkzaamheden en die van anderen;
• Goed luisteren en doorvragen om de kern van de vraag of het probleem duidelijk te krijgen;
• Grondig en consequent zoeken naar informatie en oplossingen;
• Tot praktische oplossingen komen binnen de kaders die voor het wijkservicepunt zijn vastgelegd;
• Rekening houden met de behoeften van anderen door behulpzaam en dienstverlenend te zijn;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Contact
Heb je interesse? Stuur een mail met je cv en een korte motivatiebrief naar wijkservicepunt@bilgaardnet.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met het Wijkservicepunt op 058 – 266 33 27.
Wat bieden wij jou?
Een gezellige werkplek met veel collega vrijwilligers. Je krijgt de mogelijkheid om je te ontwikkelen (cursus of training om je werk beter te kunnen doen) als je voor participatie of re-integratie vrijwilligerswerk zoekt. Bij een werkstage-overeenkomst krijg je een vrijwilligersvergoeding en kerstpakket. Daarnaast zijn er gedurende het jaar meerdere leuke activiteiten voor onze vrijwilligers.
Wat verwachten wij van jou?
Jij bent integer, sociaal, flexibel, staat stevig in je schoenen, bent behulpzaam, klantvriendelijk, probleemoplossend en leergierig. Verder heb je een luisterend oor, doorzettingsvermogen, computervaardigheden, kennis van Open Office, doorzettingsvermogen, en je kunt met vertrouwelijke informatie omgaan en schakelen in verschillende werkzaamheden.
